Ce site Web a des limites de navigation. Il est recommandé d'utiliser un navigateur comme Edge, Chrome, Safari ou Firefox.

Retour et réparation

Retour et réparation

Si vous avez commis une erreur ou n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez échanger ou retourner l'article gratuitement dans les 14 jours, à condition que le produit soit dans un état raisonnablement neuf. La période de 14 jours commence à la réception de votre commande. Une fois que vous avez soumis la demande de retour, vous avez 10 jours supplémentaires pour renvoyer le produit sans frais.

Pour recevoir un remboursement complet, il est crucial de retourner le produit et les accessoires dans son état d'origine et non endommagé. Veuillez vous assurer d'utiliser une boîte extérieure pour éviter tout dommage à l'emballage d'origine.

À la réception et à l'évaluation de l'envoi retourné, nous créditerons la commande dans un délai de 7 jours ouvrables. Si vous avez déjà effectué un paiement, le remboursement sera effectué avec le même mode de paiement utilisé pour la transaction initiale.

Garantie

Tous les produits sont couverts par une garantie standard de 2 ans, qui protège contre tout défaut survenant d'un usage normal pendant la période de garantie.

Pendant cette période, nous fournirons, à sa discrétion, une réparation gratuite ou un remplacement du produit, en fonction de la nature du défaut.

Statut de retour

Si vous avez des questions sur le statut de votre retour, veuillez contacter notre service client par téléphone +31(0)302272636 ou par courriel à l'adresse info@intercomconnect.com